Gesprekstechnieken

Oefenen met een trainingsacteur

Het ijs breken, een heel precies antwoord zoeken of een boze woordenstroom indammen; door de juiste gesprekstechnieken te gebruiken heb je invloed op het verloop en de richting van een gesprek. Trainingsacteurs helpen om die vaardigheden praktisch te oefenen. Gesprekstechnieken zijn het gereedschap waarmee je leert om bijvoorbeeld emoties te kanaliseren, zoals in agressietrainingen, of de juiste vervolgvraag te stellen in een verkoopgesprek.

Als je verschillende theorieën van gesprekstechnieken kent en in de praktijk kunt brengen beschik je over handvatten om zelf de regie van het gesprek te voeren. Trainingsacteurs helpen je om te ervaren hoeveel effect het kan hebben om een gesprek net iets anders aan te vliegen om zo wel de juiste informatie boven tafel te krijgen.